Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Nawigator Opieki
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Nawigatora Opieki, który będzie wspierał pacjentów i ich rodziny w poruszaniu się po złożonym systemie opieki zdrowotnej. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę łącznika między pacjentem a świadczeniodawcami, pomagając w koordynacji opieki, umawianiu wizyt, zrozumieniu diagnoz i planów leczenia oraz zapewnieniu dostępu do odpowiednich zasobów i wsparcia. Nawigator Opieki odgrywa kluczową rolę w poprawie doświadczenia pacjenta, zwiększaniu zgodności z leczeniem oraz redukcji barier w dostępie do usług medycznych.
Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, empatię oraz zdolność do pracy z osobami w trudnych sytuacjach życiowych. Wymagana jest znajomość systemu opieki zdrowotnej, w tym procedur medycznych, ubezpieczeń zdrowotnych oraz lokalnych zasobów społecznych. Nawigator Opieki będzie również współpracować z zespołami medycznymi, administracją oraz organizacjami społecznymi, aby zapewnić kompleksową i skoordynowaną opiekę.
Do obowiązków będzie należeć m.in. edukacja pacjentów na temat ich stanu zdrowia, wspieranie w podejmowaniu decyzji dotyczących leczenia, monitorowanie postępów oraz identyfikowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wpływać na jakość opieki. Osoba na tym stanowisku powinna być zorganizowana, samodzielna i zorientowana na potrzeby pacjenta.
Jeśli jesteś osobą zaangażowaną, która chce mieć realny wpływ na życie innych, to stanowisko może być dla Ciebie idealne.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynowanie opieki medycznej pacjentów
- Umawianie wizyt i badań diagnostycznych
- Edukowanie pacjentów na temat ich stanu zdrowia i leczenia
- Wspieranie pacjentów w zrozumieniu dokumentacji medycznej
- Pomoc w poruszaniu się po systemie ubezpieczeń zdrowotnych
- Współpraca z zespołami medycznymi i społecznymi
- Monitorowanie postępów leczenia i przestrzegania zaleceń
- Identyfikowanie barier w dostępie do opieki i ich rozwiązywanie
- Udzielanie wsparcia emocjonalnego pacjentom i rodzinom
- Prowadzenie dokumentacji i raportowanie działań
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe w dziedzinie zdrowia publicznego, pielęgniarstwa lub pokrewnej
- Doświadczenie w pracy z pacjentami lub w systemie opieki zdrowotnej
- Znajomość systemu opieki zdrowotnej i ubezpieczeń
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Empatia i zdolność do pracy z osobami w trudnych sytuacjach
- Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnej
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem
- Znajomość lokalnych zasobów społecznych i medycznych
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Biegłość w obsłudze komputera i systemów informacyjnych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z pacjentami?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy znasz lokalne zasoby opieki zdrowotnej i społecznej?
- Jakie masz podejście do edukowania pacjentów?
- Czy potrafisz pracować z osobami z różnych środowisk?
- Jakie narzędzia wykorzystujesz do organizacji pracy?
- Czy masz doświadczenie w pracy z dokumentacją medyczną?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji interpersonalnej?
- Czy miałeś/aś do czynienia z systemem ubezpieczeń zdrowotnych?
- Dlaczego chcesz pracować jako Nawigator Opieki?
